卓杭科技 用戶註冊服務協議

前言

《卓杭科技用戶註冊服務協議》(以下簡稱“本協議”)是由您(以下稱為“用戶”)與成都卓杭網絡科技股份有限公司(以下簡稱“卓杭科技”)就其提供的遊戲軟件及相關服務(以下簡稱“卓杭遊戲及服務”)所訂立的具有法律效力的協議。

本協議由兩部分組成,第一部分是文化部根據《網絡遊戲管理暫行規定》(文化部令第49號)制定的《網絡遊戲服務格式化協議必備條款》,第二部分是 卓杭科技 根據《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國合同法》、《網絡遊戲管理暫行規定》等國家法律法規擬定的遊戲用戶使用許可協議。

您在 使用卓杭遊戲 及服務之前,請您認真閱讀並充分理解本協議的全部條款,特別是其中免除或者限制責任的條款(該條款通常含有“不得”、“不應”、“禁止”、 “無權”等詞彙)法律適用和管轄條款以及開通或使用某項服務的單獨協議。 需要用戶重點注意的條款內容,我們以紅色字體的形式提醒用戶注意。

如果您為未滿18周歲的未成年人,請在監護人的陪同下閱讀本協議,並特別注意未成年人使用條款。 在您的監護人同意本協議的全部條款及您 使用卓杭遊戲 及服務的行為後, 您方可使用卓杭遊戲 及服務。 您 在卓杭 遊戲及服務的充值購買行為亦需取得您監護人的同意。

如果您不同意本協議的條款,請不要安裝、 使用卓杭遊戲 及服務,您點擊同意、接受或下一步,或您註冊、 使用卓杭遊戲 及服務均視為您已詳細閱讀並接受本協議的全部條款,並同意簽署本協議。

第一部分文化部網絡遊戲服務格式化協議必備條款

根據《網絡遊戲管理暫行規定》(文化部令第49號),文化部製定了《網絡遊戲服務格式化協議必備條款》。 甲方為成都卓杭網絡科技股份有限公司,乙方為網絡遊戲用戶。

第一條賬號註冊

1、乙方承諾以其真實身份註冊成為甲方的用戶,並保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。

2、乙方以其真實身份註冊成為甲方用戶後,需要修改所提供的個人身份資料信息的,甲方應當及時、有效地為其提供該項服務。

第二條用戶賬號使用與保管

1、根據必備條款的約定,甲方有權審查乙方註冊所提供的身份信息是否真實、有效,並應積極地採取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;乙方有義務妥善保管其賬號及密碼,並正確、安全地使用其賬號及密碼。 任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給乙方和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。

2、乙方對登錄後所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。

3、乙方發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據甲方公佈的處理方式通知甲方,並有權通知甲方採取措施暫停該賬號的登錄和使用。

4、甲方根據乙方的通知採取措施暫停乙方賬號的登錄和使用的,甲方應當要求乙方提供並核實與其註冊身份信息相一致的個人有效身份信息。

(1)甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所註冊的身份信息相一致的,應當及時採取措施暫停乙方賬號的登錄和使用。

(2)甲方違反2.4.1款項的約定,未及時採取措施暫停乙方賬號的登錄和使用,因此而給乙方造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。

(3)乙方沒有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所註冊的身份信息不一致的,甲方有權拒絕乙方上述請求。

5、乙方為了維護其合法權益,向甲方提供與所註冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,甲方應當為乙方提供賬號註冊人證明、原始註冊信息等必要的協助和支持,並根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。

第三條服務的中止與終止

1、乙方有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,甲方應當立即終止對乙方提供服務。

2、乙方在接受甲方服務時實施不正當行為的,甲方有權終止對乙方提供服務。 該不正當行為的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬於甲方事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,甲方不得終止對乙方提供服務。

3、乙方提供虛假註冊身份信息,或實施違反本協議的行為,甲方有權中止對乙方提供全部或部分服務;甲方採取中止措施應當通知乙方並告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢復對乙方的服務。

4、甲方根據本條約定中止或終止對乙方提供部分或全部服務的,甲方應負舉證責任。

第四條用戶信息保護

1、甲方要求乙方提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,並採取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。

2、未經乙方許可甲方不得向任何第三方提供、公開或共享乙方註冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯繫方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:

(1)乙方或乙方監護人授權甲方披露的;

(2)有關法律要求甲方披露的;

(3)司法機關或行政機關基於法定程序要求甲方提供的;

(4)甲方為了維護自己合法權益而向乙方提起訴訟或者仲裁時;

(5)應乙方監護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時。

第二部分 卓杭科技 用戶使用許可協議

第一條定義及說明

本協議中,如無相反說明,以下詞語具有如下含義:

1、卓杭科技:指成都卓杭網絡科技股份有限公司。

2、卓杭遊戲:指由卓杭科技負責運營的移動端遊戲的統稱(包括但不限於:該移動端遊戲的Android版、IOS版等任何可在移動智能設備上操作的適配版本)以及與該等移動端遊戲相關的更新、升 級、補丁、資料片等;卓杭遊戲可能以軟件形式提供,這種情況下,卓杭遊戲還應包括 該相關 軟件及相關文檔。

3、卓杭遊戲服務:指卓杭科技向用戶提供的與卓杭遊戲相關的各項在線運營服務。

4、您:又稱“用戶”,指通過卓杭科技提供的合法途徑獲得卓杭遊戲使用許可而安裝、使用卓杭遊戲及服務的自然人。

5、遊戲規則:指卓杭科技不時發布並修訂的關於卓杭遊戲的用戶行為準則、用戶須知、遊戲公告、提示及通知等內容。

6、遊戲數據:指用戶在使用卓杭遊戲過程中產生的被服務器記錄的各種數據,包括但不限於遊戲日誌、安全日誌等數據。

第二條遊戲賬號

1、用戶閱讀並同意本協議,成功完成註冊後,即成為卓杭遊戲的註冊用戶,取得卓杭遊戲用戶賬號。 用戶承諾以其真實身份註冊成為卓杭遊戲的用戶,並保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,對其所提供的信息承擔相應的法律責任。 卓杭科技有權審查用戶註冊時提供的身份信息是否真實、有效。

2、用戶有義務妥善保管其賬號及密碼,並正確、安全地使用其賬號及密碼。 如用戶未盡義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給卓杭科技或他人的權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。

3、用戶對於卓杭遊戲賬號及密碼的保管以及使用該賬號和密碼所進行的一切行為負有完全的責任。 禁止用戶將卓杭遊戲賬號或密碼銷售、轉讓或出借、共享給他人使用。 因為用戶的保管疏忽或任何第三方行為,導致用戶的卓杭遊戲賬號或密碼遭他人非法使用,以及因此而產生的任何後果及責任均由用戶自行負擔,卓杭科技均不承擔任何責任。

4、用戶發現其卓杭遊戲賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的,應及時根據卓杭科技不時公佈的處理方式通知卓杭科技,並有權請求卓杭科技採取措施暫停該賬號的登錄和使用。 卓杭科技根據用戶身份核對結果,決定是否暫停用戶賬號的登錄和使用。

5、基於卓杭科技提供服務的重要性,用戶同意提供詳細準確的個人資料,並不斷更新註冊資料,以符合及時、詳盡、準確的要求。 用戶應牢記填寫的註冊資料、歷史信息。 用戶理解並同意,如果用戶不能提供準確完整的用戶信息,將可能導致卓杭科技無法判斷用戶的身份,從而無法為用戶提供密碼找回等相關服務及其他必要的支持, 而卓杭科技對此不承擔任何責任。

第三條用戶信息使用、披露及隱私保護

1、用戶同意並授權卓杭科技為履行本協議之目的收集並使用用戶信息,這些信息包括用戶的註冊信息、用戶遊戲賬號下的遊戲數據、用戶使用卓杭遊戲及服務過程中服務器自動記錄的部分信息、用戶保存在卓杭遊戲及服務中的非公開內容以及其他用戶在使用卓杭遊戲及服務的過程中提供的或卓杭科技基於安全、用戶體驗優化等考慮而需收集的信息。

2、為了向用戶提供更好的遊戲和服務,用戶理解並同意卓杭科技將用戶的部分信息提供給卓杭科技的技術服務商、關聯公司或 其他第三 方, 並且卓杭科技有權自行或通過第三方對用戶信息進行整理、統計、分析及商業上的利用。

3、卓杭科技或其合作的第三方可以根據用戶信息,通過短信、電話、郵件等各種方式向用戶提供關於卓杭遊戲的活動信息、推廣信息等各類信息。

4、卓杭科技收集、使用用戶的個人信息詳細體現為:

(1)根據所收集信息的用途不同,收集的信息可能包括用戶的姓名、電子郵件地址、電話號碼、住址、生日、個人有效身份證件號、家庭住址、信用卡信息、唯一設備標誌或其它的設備標識,IP地址,MAC地址。 此外,或許會通過某些第三方服務,如微信、 微博等 ,收集與用戶賬戶相關的信息。

(2)卓杭科技將使用用戶信息來執行具體請求、購買訂單、向用戶發送購買確認單和其他賬戶相關信息。 此外,針對用戶提供的個人信息,卓杭科技可以用來向其發送新產品、新功能、增值服務、特別優惠、升級機會、競賽和活動等相關信息。 用戶可以在日後選擇退出此類通信郵件。

(3)卓杭科技將使用用戶的個人信息增強用戶體驗、改進遊戲和服務、了解客戶的行為及偏好、定位並解決技術問題、發送廣告、用於驗證目的、強化服務條款、確保遊戲和服務的正常運作並改進其功能。

用戶同意卓杭科技按前述收集、使用用戶個人信息,用戶充分理解卓杭科技將 盡商業 上最大的努力來保護用戶的私人信息,並確保遊戲系統的安全。 然而,沒有任何一種網絡傳輸或電子存儲手段是百分之百安全的。 若卓杭科技的任一實體、技術或管理安全措施遭到破壞,無法保證用戶的信息不會被獲取、披露、更改或損毀。 卓杭科技 不 因此向用戶承擔責任。

5、保護用戶隱私是卓杭科技的一項基本政策。 所以,未經用戶同意,卓杭科技不會修改、披露或共享用戶的信息,除非卓杭科技在誠實信用的基礎上認為披露這些信息是必要的,包括但不限於以下情形:

(1)用戶或用戶監護人授權或同意卓杭科技披露的;

(2)有關法律要求卓杭科技披露的;

(3)司法機關或行政機關基於法定程序要求卓杭科技提供的;

(4)卓杭科技為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時。

第四條用戶基本權利

1、在用戶遵守相關法律、法規及本協議的前提下,卓杭科技給予用戶個人的、不可轉讓及非排他性的使用卓杭遊戲及服務的權利,但用戶僅可為非商業的目的使用卓杭遊戲及服務,包括:

(1)接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行和/或截屏卓杭遊戲;

(2)創建遊戲角色,設置用戶名,查閱遊戲規則、用戶個人資料、在遊戲中購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等,使用聊天功能、社交分享功能;

(3)使用卓杭遊戲支持並允許的其他某一項或幾項功能。

2、用戶有權在使用卓杭遊戲及服務期間監督卓杭科技是否按照公佈的標準向用戶提供遊戲及服務,也可以隨時提出關於卓杭遊戲及服務的相關意見及建議。

3、如果用戶不同意本協議條款,或對卓杭科技後來修改、更新的條款有異議,或對卓杭遊戲及服務不滿意,用戶可以隨時選擇停止使用卓杭遊戲及服務。 如果用戶選擇停止使用卓杭遊戲及服務的,卓杭科技不再對用戶承擔任何義務和責任。

第五條用戶行為準則

1、用戶在使用卓杭遊戲及服務時,須遵守法律法規,不得利用卓杭遊戲及服務從事違法違規行為,包括但不限於如下行為:

(1)違反憲法確定的基本原則的;

(2)危害國家安全,洩露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;

(3)損害國家榮譽和利益的;

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;

(6)散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

(7)散佈淫穢、色情、不雅、低俗、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

(9)違背公序 良俗及社會公德 的;

(10)中華人民共和國法律、行政法規禁止的其他行為。

2、用戶不得乾擾卓杭科技正常地提供遊戲及服務,包括但不限於:

(1)攻擊、侵入卓杭科技的網站服務器或使網站服務器過載;

(2)破解、修改卓杭遊戲軟件程序;

(3)攻擊、侵入卓杭遊戲服務器/遊戲服務器端程序或使遊戲服務器過載;

(4)未經允許,進入卓杭科技計算機信息網絡系統或者使用計算機信息網絡系統資源;

(5)自行刪除、修改或者增加卓杭遊戲及服務計算機信息網絡功能或對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的;

(6)故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;

(7)製作、使用、發布、傳播任何形式的妨礙遊戲公平性的輔助工具或程序(指用於在遊戲中獲取優勢,但不屬於卓杭遊戲的一部分的任何文件或程序),包括作弊性質的外掛以及相關輔助性質的外掛等(包括但不限於自動練級、自動完成任務、加速性質或超出遊戲設定範圍等操作);

(8)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞遊戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);

(9)直接或間接利用遊戲Bug(包括遊戲系統、程序、設定等方面存在的漏洞或不合理的現象)、程序漏洞獲利或擾亂遊戲秩序,或者利用Bug、漏洞達到個人目的;

(10)通過異常或者非法的方式使用卓杭遊戲軟件或使用異常的方法登錄遊戲(包括但不限於登錄遊戲私服、使用非卓杭科技開發、授權或認可的第三方軟件、系統登錄遊戲);

(11)對遊戲軟件進行反向工程、反向彙編、反向編譯或者以其他方式嘗試發現軟件的源代碼;

(12)修改客戶端程序,使之改變或者新增或者減少游戲軟件所預先設定的功能,或者導致客戶端向服務器發送的數據出現異常的一切行為;

(13)其他危害計算機信息網絡安全或影響卓杭科技正常提供遊戲及服務的行為。

3、除非事先徵得卓杭科技書面同意,用戶不得實施下列行為,無論該行為是營利性的還是非營利性的:

(1)公開展示和播放卓杭遊戲的全部或部分內容;

(2)出租、銷售卓杭遊戲軟件或者利用卓杭遊戲軟件從事營利行為;

(3)修改或遮蓋卓杭遊戲程序、圖像、動畫、包裝等內容上的產品名稱、公司標誌、版權信息等內容;

(4)其他違反著作權法、商標法、計算機軟件保護條例和相關法律法規的行為。

4、用戶應文明遊戲、健康遊戲、不得為以下行為,擾亂遊戲秩序:

(1)通過任何方式、行為冒充系統散佈虛假、不實信息;

(2)通過任何方式、行為散佈或傳播低俗、不雅信息及虛假信息;

(3)發布含有卓杭科技未認可的軟件、文件、廣告信息鏈接或非法網站等;

(4)大量傳播相同的、類似短語或無實質意義內容的言行,以及任何與卓杭遊戲無關的信息(包括但不限於刷屏等),或者發布、傳播任何貶損、詆毀、惡意攻擊卓杭遊戲或卓杭科技的信息;

(5)宣揚、教唆使用外掛、私服、代練、代充、遊戲賬號及虛擬道具、虛擬貨幣線下交易以及木馬、病毒等破壞遊戲秩序的相關內容;

(6)通過各種方式或途徑引起地區紛爭或宣揚藏獨、台獨等祖國分裂信息;

(7)在遊戲中涉及種族、宗教、政治、國家領導人、淫穢、低俗、誹謗、恐嚇、暴力、欺詐性的、攻擊性的、污辱性的、可能引起誤會的、違禁藥品等內容或用以上內容給遊戲內角色、幫派命名;

(8)揚言進行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常遊戲內容的行為(包括但不限於遊行、聚眾鬧事等);

(9)以相似暱稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在遊戲內外進行欺詐;

(10)盜號及盜 號相關 行為(包括但不限於盜取用戶賬號、遊戲數據、用戶個人資料、協助盜號者操作及轉移遊戲虛擬物品、接收他人通過盜號方式取得的遊戲虛擬物品等行為);

(11)洩露其它用戶個人信息的;

(12)以營利為目的從事遊戲行為或交易虛擬物品(任何以營利為目的從事遊戲行為或交易虛擬物品的情形均將被視為牟取不正當利益,卓杭科技有權沒收該不正當利益) ;

(13)以某種方式暗示或偽稱卓杭科技內部員工或某種特殊身份,企圖得到不正當利益或影響其他用戶權益的行為;

(14)其他在行業內被廣泛認可的不當行為,無論是否已經被本協議或遊戲規則明確列明。

5、在遊戲過程中用戶可以與遊戲管理員(以下簡稱“GM”)進行溝通交流,但在與GM交流中不得做出如下行為:

(1)冒充系統或GM;

(2)欺騙或試圖欺騙GM,包括但不限於誤導GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為;

(3)違反或忽視GM做出的提示。 在遊戲中,為了確保大多數用戶的共同利益,維護正常的遊戲秩序,GM可能會提示用戶執行某些操作或停止執行某些操作,用戶不得忽視或阻撓該項工作的進行;

(4)干擾GM工作。 干擾GM工作包括但不限於:向GM索取任何遊戲虛擬物品(包括但不限於虛擬貨幣、遊戲道具等),頻繁呼叫GM或發送無實質性內容的請求,反復向GM發送已解答或解決問題的幫助請求;

(5)辱罵、威脅或惡意攻擊GM。

6、用戶同意以遊戲程序中的監測數據作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行遊戲作弊行為的依據。

7、一旦卓杭科技通過內部的檢測程序發現用戶行為或者數據異常或者經其他用戶舉報而發現用戶有可能正在從事違反用戶行為準則的行為的, 卓杭科技有權做出獨立的判斷並根據本協議第六條採取相應的措施。

第六條對用戶違反行為準則的懲罰

如果用戶違反了用戶行為準則中的一條或者幾條,卓杭科技有權根據情節輕重,向用戶處以以下一項或幾項懲罰。

1、警告:警告是針對輕微違反遊戲規則的用戶做出的教育導向,它是用於正常管理遊戲運行的一種方式。

2、禁言:關閉違規用戶的部分或全部聊天頻道,強制暫停用戶賬號的線上對話功能,使用戶賬號無法與其他用戶對話,直到此次處罰到期或是取消。

3、暫時凍結玩法:將違規用戶的遊戲角色進行限制,限制其局部遊戲操作,直到此次處罰到期或是取消。

4、永久凍結玩法:將違規用戶的遊戲角色進行限制,限制其局部遊戲操作,且 永久不 予以解除或釋放。

5、暫時禁止登錄:違規用戶的用戶賬號將在一定的時間內暫時無法登錄遊戲直到此次處罰到期或是取消。

6、永久禁止登錄:違規用戶的用戶賬號將永久無法登錄遊戲。

7、強制離線:強制讓違規用戶離開當前遊戲,結束用戶當前遊戲程序的執行。

8、封停賬號:暫停或永久停止違規用戶遊戲賬號登錄遊戲。

9、刪除檔案:將違規用戶在遊戲世界中的檔案刪除。

10、解散組織:解散用戶成立的包括但不限於幫派、工會等組織。

11、修改暱稱:強制修改違規用戶遊戲賬號暱稱、遊戲人物或幫派等的名稱。

12、暫時限制遊戲行為:違規用戶的用戶賬號將在一定的時間內被限制使用遊戲服務。

13、收回游戲虛擬物品:對於用戶因欺詐、盜號或其他違規行為而獲取的遊戲虛擬物品包括虛擬貨幣,進行收回。

14、封禁IP:暫時或永久禁止違規用戶在某一異常IP登錄遊戲的某個服務器。

15、承擔法律責任:用戶的不當行為對他人或者卓杭科技造成損害或者與現行法律、法規規定相違背的,違規用戶要依法承擔相應的民事、行政或刑事責任。

16、其他處罰措施:包括但不限於沒收不正當利益(如用戶通過不正當途徑獲得的遊戲虛擬物品)、倒扣數值(包括但不限於經驗值等)、刪除論壇帖子、屏蔽論壇賬號、暫時中斷服務等。

用戶違反用戶行為準則的,卓杭科技除有權依據上述懲罰措施對用戶進行懲罰外,還有權追究用戶的違約責任,包括但不限於恢復原狀,消除影響,對給卓杭科技造成的直接及間接損失或因此支出的費用進行賠償。 若卓科技首先承擔了因違規用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後,卓杭科技有權向違規用戶追償。

第七條卓杭科技的權利

1、用戶充分理解並同意,遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等是卓杭遊戲服務的一部分,用戶根據本協議及遊戲規則而獲得其使用權,用戶購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等應遵循本協議、遊戲具體規則的要求。 遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等可能會受到一定有效期限及使用次數的限制, 如超出有效使用期限(不管用戶是否已經實際使用),或者超出有效使用或服務次數,卓杭科技有權停止用戶對上述虛擬物品的使用權或者停止提供增值服務。

2、用戶充分理解並同意,為更好地提供遊戲服務,卓杭科技有權對遊戲中的任何內容或構成元素等 作出 調整、更新或優化(包括但不限於對用戶正在使用或已購買的角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的美術設計、性能及相關數值設置等 作出 調整、更新或優化等)。

3、用戶充分理解並同意,為保障用戶的遊戲賬號安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,在用戶使用卓杭遊戲服務的過程中,在不違反相關法律規定情況下,卓杭科技可以通過技術手段了解用戶終端 設備的隨機存儲內存以及與卓杭遊戲同時運行的相關程序。 一經發現有任何未經授權的、危害卓杭遊戲正常運營的相關程序,卓杭科技可以收集所有與此有關的信息並採取合理措施予以打擊。

4、卓杭科技有權自行決定終止運營一款或幾款卓杭遊戲, 遊戲終止運營時,卓杭科技會按照文化部有關網絡遊戲終止運營的相關規定處理遊戲終止運營相關事宜,以保障用戶合法權益。

第八條責任限制

1、在法律允許的最大限度內,卓杭科技明確表示不對用戶作任何類型的擔保(不論是明確的或隱含的擔保)。 卓杭科技 不 擔保下述事項,且不對用戶因此產生的損失承擔責任:

(1)卓杭遊戲及服務僅與卓杭科技已明確公告的服務及承諾相符,卓杭科技不保證滿足用戶的其他要求;

(2)卓杭遊戲及服務不受不可抗力、國家政策、法律法規、計算機病毒、黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、電信部門原因及其他任何網絡、技術、通信線路、他人故意或過失行為等外界或人為因素的影響;

(3)安裝、複製、訪問網站、充值、運行卓杭遊戲軟件或以其它方式使用卓杭遊戲軟件及服務與任何其他軟件不存在任何衝突;

(4)通過卓杭科技公司網站、遊戲官方網站、官方微博、公眾號及遊戲內或其他相關網絡上的鏈接和標籤所指向的第三方的商業信譽及其提供服務的真實性、有效性和合法性。

2、用戶充分理解並同意,為提高卓杭遊戲及服務的安全水平,卓杭科技有權將有關技術或軟件應用到遊戲中, 但卓杭科技不保證這些安全保障措施可以完全杜絕遊戲賬號被他人竊取或丟失的風險。

3、用戶充分理解並同意,為高效利用服務器資源,如果用戶長期未使用遊戲賬號登錄卓杭遊戲, 卓杭科技有權視需要,在提前通知的情況下,對該賬號及其賬號下的遊戲數據及相關信息採取刪除等處置措施,上述處置可能導致用戶對該遊戲賬號下相關權益的喪失,對此卓杭科技不承擔任何責任。

4、卓杭遊戲可能因遊戲軟件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻擊或其他任何因素導致用戶的遊戲角色、遊戲道具、遊戲裝備及遊戲幣等賬號數據發生異常。 在數據異常的原因未得到查明前, 卓杭科技有權暫時凍結該遊戲賬號; 若查明數據異常為非正常遊戲行為, 卓杭科技有權恢復遊戲賬號數據至異常發生前的原始狀態(包括向第三方追回被轉移數據),且無須向用戶承擔任何責任。

5、如用戶從未經授權的任何第三方通過購買、接受贈與或者其他的方式獲得遊戲賬號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等, 卓杭科技不對用戶與第三方的交易行為負責,並且不受理因任何第三方交易發生糾紛而帶來的申訴、退款或其他要求。

6、用戶充分理解並同意,不同操作系統之間可能存在不互通的客觀情況,由此可能導致用戶在某一操作系統中的充值和遊戲數據不能順利轉移到另一操作系統中。 由於用戶在不同系統進行切換造成的充 值損失 和遊戲數據丟失風險應由用戶自行承擔,不得要求卓杭科技承擔任何責任。

7、用戶充分理解並同意,卓杭遊戲中可能會設置強制對戰區域或玩法,如果用戶不同意強制對戰,請用戶不要進入該遊戲或遊戲區域;用戶的進入,將被視為同意該玩法並接受相應後果。

8、在法律允許的最大限度內,卓杭科技對用戶使用卓杭遊戲及服務引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害(包括但不限於人身傷害、隱私洩漏、財產損失等)不負責任,

這些損害可能來自:用戶或他人不正當使用遊戲及服務、私自通過線下或非官方渠道購買商品或服務等。

9、由於用戶個人失誤、錯誤或不當操作導致的任何後果,由用戶自行承擔責任,卓杭科技不予任何賠償或補償。

第九條資費政策

1、卓杭科技有權決定卓杭遊戲及服務的資費標準及收費方式,不同的遊戲產品及服務可能會有不同的資費標準及收費方式,也可能同一遊戲產品及服務在不同的階段有不同的資費標準及收費方式。 卓杭 科技有權根據需要不定時調整資費標準及收費方式。 卓杭科技將在遊戲APP發布渠道、遊戲內道具商城、道具購買界面、 遊戲官網等 遊戲模塊上,詳細公佈遊戲產品及服務的收費標準。

2、用戶有義務在選擇前仔細閱讀,一旦用戶選擇購買遊戲相關虛擬物品或者接受相關服務,則表明用戶已經充分理解並接受相應的收費方式和資費標準。 除非法律另有明文規定或者卓杭科技另有明確公示,否則用戶不得要求返還其已經支付的任何資費(以下簡稱“退款”),無論該等資費是否已被消費。 卓杭科技有權決定是否、何時、以何種方式向用戶退款。 卓杭科技同意退款的,用戶應補償支付時使用信用卡、手機等支付渠道產生的費用,卓杭科技有權在返還用戶的資費中直接扣收。 卓杭科技在產品和服務提供過程中贈送的充值金額、虛擬貨幣、虛擬道具等,不予退款或變現。

第十條遊戲虛擬物品

1、用於卓杭遊戲中的各種虛擬物品,不限於金幣、銀兩、鑽石、道具、裝備等,其所有權歸卓杭科技所有。 用戶只能在合乎法律和遊戲規則的情況下擁有對虛擬物品的使用權。 用戶一旦購買了虛擬物品,將視為已經進入消費過程,不得以任何理由(除法律明確規定及卓杭科技明確公示外)要求退還該虛擬物品。

2、除服務器大規模斷線外, 由於地方網絡問題、個人操作問題等非可歸責於卓杭科技的原因導致的角色被刪或回檔、虛擬物品或金錢的損失,卓杭科技無需向用戶承擔任何責任。

3、除卓杭科技官方交易平台外,用戶通過線下交易進行的遊戲賬號及道具、遊戲禮包、遊戲貨幣等虛擬物品交易的一切行為(包括但不限於參與線下交易、協助線下交易者操作及轉移遊戲虛擬物品等一系列行為)均為卓杭科技所禁止,且卓杭科技不保護由此產生的交易結果, 用戶之間進行線下交易產生的任何問題、糾紛,包括但不限於被虛假交易信息詐騙金錢或者遊戲虛擬物品的,均與卓杭科技無關,用戶應自行負責,卓杭科技不負責賠償或追回因受騙造成的損失。

4、用戶通過線下交易所獲得的遊戲虛擬物品將被認定為來源不符合遊戲規則。 卓杭科技有權根據本協議第六條的規定對線下交易及線下交易相關行為涉及的遊戲虛擬物品、遊戲賬號等採取相應的措施。

第十一條未成年人保護

1、用戶需提供真實完整的信息進行註冊,以便卓杭科技識別用戶的身份並向有關部門提交實名認證信息,如因用戶提供的資料不真實而產生的後果由用戶自行承擔。

2、卓杭科技將按照相關法律法規和本協議的規定,採取切實有效的措施保護未成年人在使用卓杭遊戲及服務過程中的合法權益,包括可能採取技術措施、禁止未成年人接觸不適宜的遊戲或者遊戲功能、限制未成年人的遊戲時間,預防未成年人沉迷網絡。 作為遊戲規則的一部分,卓杭科技還將在適當位置發布卓杭遊戲用戶指引和警示說明,包括遊戲內容介紹、正確使用遊戲的方法以及防止危害發生的方法。 所有未成年人用戶都應在法定監護人的指導下仔細閱讀並遵照執行這些指引和說明。 其他玩家在使用卓杭遊戲服務的過程中應避免發布、產生任何有損未成年人身心健康的內容,共同營造健康遊戲環境。

3、卓杭科技遵從國家政策,在公司 官網設置 了“未成年人家長監護系統”。 在使用卓杭遊戲及服務時,父母(監護人)應以監護人身份判斷遊戲和服務是否適合未成年人。 如果用戶未滿18周歲,則用戶將受到“未成年人家長監護系統”的約束。 卓杭科技將有權根據有關規則以及家長的要求,採取以下一種或多種措施:

(1)將未成年用戶的相關的信息(包括但不限於遊戲賬號的登錄信息、充值流水信息等)提供給其法定監護人,使法定監護人可及時或同步了解未成年用戶遊戲情況;

(2)限制未成年用戶遊戲賬號的消費額度;

(3)採取技術措施屏蔽遊戲的某些功能,或限定未成年用戶的遊戲時間或遊戲時長;

(4)註銷或刪除未成年用戶遊戲賬號及遊戲數據等相關信息;

(5)其他未成年用戶法定監護人要求採取的,或卓杭科技認為可採取的其他合理措施。

4、未成年用戶需在取得監護人同意後方可在卓杭遊戲及服務進行消費行為,一旦未成年用戶選擇購買遊戲物品或進行其他遊戲內消費行為將視為其已取得監護人的同意。 卓杭科技不接受用戶購買物品及服務後以未取得監護人同意為理由申請退款的行為。

5、如果用戶未滿法定年齡(或卓杭科技無法識別用戶的年齡),則用戶在遊戲內的活動將受到“遊戲防沉迷系統”監測。 如果用戶擁有一個以上卓杭遊戲賬號,則該“遊戲防沉迷系統”將同時適用於該用戶的所有遊戲賬號。 “遊戲防沉迷系統”通過限制用戶在線遊戲時間,對用戶長時間連續遊戲的行為進行規制。

6、在現有的技術條件下,卓杭科技將 盡合理 的商業努力並根據有關監管部門的要求開發並維護“未成年人家長監護系統”、“遊戲防沉迷系統與實名認證系統”。 然而,由於技術不可避免的局限性以及系統運作各環節受外界的影響, 卓杭科技不保證各系統不存在任何漏洞,不保證各系統能隨時正常運作,亦不保證監護或認證效果完全正確、真實或滿足用戶的需求。 卓杭科技不提供任何適用法律明確規定之外的明示或默示擔保, 不 對此承擔任何責任。

第十二條知識產權條款

1、卓杭科技依法享有卓杭遊戲(包括卓杭遊戲整體及卓杭遊戲涉及的所有內容、組成部分或構成要素)的一切合法權益,包括但不限於其中涉及的計算機軟件著作權、美術作品著作權和專利權等知識產權以及運營遊戲軟件的權利等。 除非事先經卓杭科技書面合法授權,或法律另有明文規定,任何人不得擅自以任何形式使用、複製、傳播、偽造、模仿、修改、改編、翻譯、彙編、出版、進行反編譯或反彙編等反向工程, 否則卓杭科技有權立即終止為用戶提供遊戲及服務,並依法追究用戶的知識產權侵權責任,要求其賠償卓杭科技的一切損失。

2、卓杭遊戲所體現的“卓杭科技、產品徽標(圖形)和/或卓杭科技的產品和服務標示”均屬於卓杭科技合法享有,用戶未經合法授權不得自行使用。

3、卓杭科技並未因為本協議或者因為向用戶提供卓杭遊戲以及相關服務而授予用戶任何由卓杭科技擁有的與卓杭遊戲相關的知識產權。 本協議未明確授予用戶的權利均由卓杭科技保留。

4、用戶在使用遊戲及服務過程中產生並儲存於卓杭遊戲服務器中的任何數據信息(包括但不限於賬號數據信息、角色數據信息、等級物品數據信息等,但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份數據信息除外)屬於遊戲或遊戲平台的一部分,由卓杭科技所有並進行管理,用戶有權在遵守遊戲規則的前提下通過卓杭科技指定的途徑對屬於自身賬號的數據信息進行修改、轉移、處分。

5、為保證準確及避免爭議,本協議涉及到的有關技術方面的數據、信息,用戶同意以卓杭遊戲服務器所儲存的數據作為判斷標準。 卓杭遊戲保證該數據的真實性。

第十三條服務的中斷、中止、終止

1、如用戶存在違反法律、法規或本協議約定特別是違反本協議中規定的用戶行為準則時,卓杭科技有權視情節輕重中斷、中止或終止為用戶提供遊戲及服務。

2、為了遊戲服務器的正常運行,卓杭科技需要定期對遊戲服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護;因上述情況而造成的正常服務中斷、中止,用戶予以理解並同意,卓杭科技盡力將中斷時間限制在最短時間內。

3、發生下列情形之一時,卓杭科技有權在不提前通知用戶的情況下中止或中斷遊戲服務器所提供之全部或部分服務,對因此而產生的不便或損害,卓杭科技對用戶或第三人均不承擔任何責任:

(1)定期檢查或施工,更新軟硬件等,卓杭科技有權暫停服務,但會盡快完成維護、更新工作;

(2)遊戲服務器遭受損害,無法正常運作;

(3)突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障;

(4)網絡提供商線路或其他故障;

(5)在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全;

(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。

4、卓杭科技認為有必要的情況下,有權終止或部分終止提供卓杭遊戲服務的權利, 終止前將提前60天予以公告。

5、不管由於何種原因終止卓杭遊戲服務的,用戶應採取相應的措施自行處理遊戲虛擬物品,包括但不限於註銷或停止使用用戶賬號、遊戲虛擬物品等相關事宜。 用戶不得因全面終止卓杭遊戲服務而要求卓杭科技承擔 除用戶 已經購買但尚未使用的遊戲虛擬貨幣外任何形式的賠償或補償責任, 包括但不限於因不再能繼續使用用戶賬號、遊戲虛擬物品等而要求的賠償。

第十四條損害賠償

1、用戶同意保障和維護卓杭科技及其他用戶的利益, 如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給卓杭科技造成損害,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任,該等責任包括但不限於給卓杭科技造成的任何直接或間接損失。 若卓科技首先承擔了因用戶的違法、違約行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後,卓杭科技有權向用戶追償。

2、如用戶違反本協議、卓杭科技發布的其他規則或者國家法律法規規定,則卓杭科技有權做出獨立的判斷, 立即終止為用戶提供服務並通過各種合法途徑追究用戶的法律責任。

第十五條法律適用及管轄

1、本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。 如果本協議的任何內 容與法律相抵觸,應以法律規定為準。

2、如雙方就本協議內容或其執行發生任何糾紛,雙方應盡量友好協商解決。 協商不成時,任何一方均應向成都高新技術產業開發區人民法院提起訴訟。

第十六條其他約定

1、卓杭科技所有發給用戶的通知可通過遊戲內、遊戲官方網站或遊戲官方論壇重要頁面的公告、電子郵件或常規的電話、信件等形式傳送。 同時,用戶在此同意卓杭科技可以向其電子郵箱、電話等發送商業信息。

2、本協議於用戶完成卓杭遊戲賬號註冊之日簽訂並生效。 即便用戶沒有完成遊戲賬號註冊,但通過其他任何方式獲得和使用卓杭遊戲及服務的,本協議於用戶獲得及使用產品和服務之日簽訂並生效。

3、如本協議中的任何條款因任何原因被判定為完全或部分無效或不具有執行力的,該無效或不具有執行力的條款將被最接近原條款意圖的一項有效並可執行的條款所替代,並且本協議的其餘條款仍應有 效 並且有執行力。

4、卓杭科技不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響卓杭科技在將來行使該權利。

5、卓杭科技有權在必要時變更本協議條款,用戶可以在卓杭遊戲的相關頁面查閱最新版本的協議條款。 本協議條款變更後,如果用戶繼續使用卓杭遊戲及服務,即視為用戶已接受變更後的協議。

6、在法律允許的最大範圍內,卓杭科技保留對本協議的最終解釋權。